FAQ

Jsou uvedené ceny s dph?

Ano, veškeré uvedené ceny jsou s DPH. Všichni platíme dopravcům za doručení, a proto platíte navíc pouze za dopravu dle své volby (pokud není uvedena AKCE DOPRAVA ZDARMA). 

 

PLATÍM POŠTOVNÉ, KDYŽ KOUPÍM PRODUKT S DOPRAVOU ZDARMA A PRODUKT BEZ DOPRAVY ZDARMA?

Ano, v takové situaci se poštovné platí. 

Za jak dlouho mi balíček dorazí domů?

Balíček v České Republice dorazí nejdéle do 10 pracovních dní, většinou je to mnohem dříve. 
Balíček na Slovensko by měl dorazit maximálně do 14 pracovních dní. 

Jak můžu zaplatit?

1) Klasickým bankovním převodem (Pouze pro ČR. Pokud máte účet zahraniční, například Slovenský, zaplaťte prosím Platební kartou a nebo Online bankovním převodem - skrze platební bránu GOPAY)
2) Online platební kartou (GoPay)
3) Online bankovním převodem
 
 
DAJÍ SE PRODUKTY OBJEDNAT NA DOBÍRKU? 
 
Bohužel, tuto službu nenabízím. 
 
 
POSÍLÁTE BALÍČKY I DO ZAHRANIČÍ?
 
Momentálně zasílám balíčky jen po České Republice a na Slovensko.

Když si objednám víc produktů, přijde mi to najednou nebo zvlášť?

Pokud to jen trošku půjde, rozhodně zabalím všechny produkty najednou. 

 
Co když mi balíček nepřijde?
 
Určitě se jen někde zatoulal, nezbeda! Žádné starosti. Pokud vám balíček do 10 dnů od odeslání nedorazí, kontaktujte mě na zanormalniholky@email.cz. Dohledám, jak jsem balíček posílala a zjistíme, kde se fláká.